Buscamos personal para el puesto de Ayudante de Relaciones Públicas en nuestro Hotel Fuerte Conil Resort en Conil de la Frontera, Cádiz.
Responsabilidades principales:
1. Colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad.
2. Apoyar en la comercialización de espacios para reuniones, banquetes y eventos, promoviendo servicios adicionales.
3. Participar en la supervisión y montaje de eventos, así como en la gestión de quejas y sugerencias online y offline.
4. Atender de manera personalizada a los clientes, incluyendo Check-in de servicios VIP y seguimiento de necesidades especiales.
5. Elaborar soportes informativos y gestionar contenidos para redes sociales y comunicación.
6. Garantizar el cumplimiento de normativas laborales, de calidad, seguridad, salud, medioambiente y protección de datos.
Requisitos mínimos:
* Diplomatura o Grado en Turismo, Publicidad o Relaciones Públicas. Postgrado en Protocolo, Relaciones Públicas o Gestión de Eventos valorado.
* Experiencia mínima de 1 año en relaciones públicas, ventas o atención al cliente en hoteles de 4 estrellas o superiores.
* Inglés y Alemán nivel B1.
* Conocimiento medio en Software de Gestión Hotelera y Office.
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