En dependencia del puesto de Dirección de la oficina asignada, será la persona responsable de la operativa diaria de caja, atención a clientes y gestiones comerciales derivadas de la misma, atendiendo directamente a los Clientes que soliciten los servicios de la entidad dentro de las instalaciones bancarias.
Tareas y responsabilidades:
Dentro de las funciones y tareas principales del puesto de trabajo se encuentran:Aperturar el puesto de caja y preparar la operativa diaria, garantizando la disponibilidad de efectivo y el correcto funcionamiento de los sistemas.Dar de alta a personas y acuerdos operativos, verificando la documentación y asegurando la correcta incorporación de datos en los sistemas.Procesar ingresos y reintegros en efectivo y/o cheques, ejecutando las operaciones con precisión y conforme a la normativa vigente.Realizar consultas de saldos y movimientos, ofreciendo información clara y precisa al cliente.Gestionar incidencias operativas básicas, asegurando su resolución o derivación conforme a los procedimientos establecidos.Prestar apoyo comercial a Dirección e Intervención, colaborando en tareas de gestión y atención al cliente según necesidades de la oficina.Realizar el cuadre diario de caja y el arqueo, garantizando la concordancia entre efectivo y registros.Mantener un conocimiento actualizado de la normativa y de los procedimientos internos, aplicándolos rigurosamente en la operativa diaria.Promover y difundir el Estalvi Ètic y la Obra Social, reforzando el compromiso social de la entidad.