Overview
En Seresco buscamos personal de Soporte TI para importante proyecto del Área de Infraestructuras, Sistemas y Servicios. Buscamos profesionales que puedan encajar en el perfil de Soporte Técnico Informático, con altas dosis comunicativas, empatía y capacidad de resolución.
Responsabilidades
- Atención telefónica de usuarios.
- Soporte técnico.
- Gestión de incidencias.
- Gestión de eventos de monitorización.
- Aplicación de procedimientos técnicos.
Qué te ofrecemos
- Contrato fijo.
- Jornada completa.
- Incorporación inmediata a una Compañía referente nacional en Servicios TI.
- Centro de trabajo en Santander.
- Horario a turnos, incluyendo tarde/noche y fines de semana.
- Integración en equipos técnicos del Área de Infraestructuras, Sistemas y Servicios.
- Posibilidades de crecimiento según valía.
Beneficios
- Disfrutarás de 22 días laborables de vacaciones, más el día de Nochebuena o Nochevieja.
- Descuentos exclusivos en multitud de servicios y productos a través de la plataforma Corporate Benefits.
- Programa Serflex para configurar el salario bruto de forma flexible y acceso a servicios como Seguro Médico, Cheque/Tarjeta Gourmet, Tarjeta Transporte y Cheque guardería.
- Plan de incentivos por encontrar a profesionales como tú.
- Plan de recompensa por captación de negocio.
- Bolsa de apoyo a estudios reglados.
- Formación para mantenerte al día y a tu ritmo.
- Organización con puertas abiertas y oportunidades de desarrollo.
Compromiso y Valores
En Seresco estamos comprometidos con la diversidad, la inclusión, la responsabilidad social, la igualdad entre hombres y mujeres y la sostenibilidad en nuestro ambiente de trabajo. Valoramos las perspectivas únicas de cada miembro y trabajamos para crear una cultura que celebra y respeta la diversidad en todas sus formas.
Requisitos
- Formación CFGS en Informática o Telecomunicaciones.
- Residencia en Cantabria.
- Conocimientos TI a nivel de puesto de usuarios.
- Se valorará experiencia en atención telefónica a usuarios.
Competencias
- Orientación al cliente
- Flexibilidad y gestión del cambio
- Trabajo en equipo y cooperación
- Capacidad de comunicación
- Capacidad de Innovación
- Orientación al logro
- Capacidad de análisis
- Aprendizaje y utilización de conocimientos
- Tolerancia al trabajo bajo presión
- Mejora continua
- Planificación y Organización
- Resolución de problemas
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