Overview
En tant que Team Leader dans l'industrie IT, vous dirigerez une équipe de vente interne d’au moins 10 personnes, motivée et compétente, pour conduire et conclure les ventes. Vous serez responsable de recruter de nouveaux agents de vente et de diriger votre équipe vers l'atteinte et le dépassement des objectifs mensuels, trimestriels et annuels.
Responsibilities
* Construire, motiver et encadrer une équipe de vente performante, typiquement composée d'au moins 10 employés.
* Diriger votre équipe par l'exemple et offrir un encadrement solide lors des appels de vente et des démonstrations clients.
* Mener l’équipe à atteindre et dépasser les objectifs mensuels, trimestriels et annuels de l'équipe en générant un pipeline de ventes, en accélérant les opportunités actives et en concluant les ventes.
* Assurer que chaque vendeur génère un nombre minimum d'opportunités par mois conformément aux directives du client, en documentant les résultats des séances de coaching et les actions à venir convenues.
* Évaluer avec précision les risques et identifier les plans de performance exceptionnelle lors des revues hebdomadaires des transactions et du pipeline avec la direction supérieure et les agents.
* Promouvoir l'excellence opérationnelle des principaux indicateurs du centre, y compris les taux de réponse, les conversions, le pipeline, la vélocité et la précision.
* Favoriser des conversations commerciales axées sur la valeur pour le client en atteignant un niveau élevé de compétence dans tous les domaines de solution grâce à toutes les ressources d'apprentissage disponibles.
* Faciliter des discussions de développement de carrière significatives et veiller à ce que tous les employés aient un plan de développement axé sur le renforcement des compétences pour les rôles actuels et futurs.
* Évaluer les capacités de l'équipe et développer des viviers de talents si nécessaire.
* Consacrer du temps chaque semaine au coaching et à l'observation de l'équipe tant sur les méthodes d'amélioration de la responsabilité des revenus sur le terrain, de la consommation, des ajouts de clients que sur leur approche globale dans l'établissement d'une confiance profonde avec les clients.
* Donner à vos équipes plus de temps avec les clients et les partenaires en éliminant les blocages de productivité et les rythmes inutiles.
* Travailler en collaboration avec les coachs qualité et/ou les gestionnaires de préparation pour améliorer les performances des agents.
Qualifications
* Être natif francophone ou avoir un niveau C1 minimum, l’anglais C1 est également requis.
* Avoir plus de 3 ans d'expérience dans les ventes ou le développement commercial lié à la technologie.
* Avoir plus de 3 ans d'expérience dans la gestion d'une équipe d’au moins 8 personnes, dont au moins 2 ans dans la gestion des ventes dans l'industrie IT.
* Avoir une capacité avérée à coacher son équipe pour mener à bien les ventes par téléphone, email, vidéo et outils de démonstration modernes.
* Posséder des compétences de leadership supérieures avec la capacité de permettre aux hauts performants de réussir et de motiver les sous-performants à s'améliorer.
* Être capable d'identifier les aspects clés d'une opportunité potentielle, de cultiver l'opportunité jusqu'à la conclusion, d'engager les partenaires de canal au besoin et de gérer la relation client jusqu'au succès.
* Travailler efficacement dans une équipe diversifiée et apprécier un environnement dynamique et changeant.
* Avoir une personnalité axée sur les réalisations et le succès, être motivé par les récompenses de performance pour avoir dépassé les objectifs de vente annuels grâce à un leadership stratégique en matière de ventes et à une forte collaboration inter-entreprises.
* Posséder de solides compétences interpersonnelles et de communication écrite et verbale.
* Être un utilisateur avancé des applications de la suite Microsoft Office et avoir une expérience de 3 ans dans l'utilisation d'un outil CRM (Dynamics, Salesforce ou autre).
Rémunération et avantages
* Salaire compétitif et bonus de performances.
* Possibilité de développement professionnel et de croissance à long terme au sein de l'entreprise.
* Assurance santé.
* Package de relocalisation et aide à trouver un logement sur Barcelone.
Horaires
Horaires de travail: du lundi au vendredi, de 9h à 18h
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