Coordinador/a de Instalación y Entrega de Ordenadores
Ubicación:
Cartagena / Tipo de contrato:
Indefinido / Jornada:
Completa / Modalidad:
Presencial, con desplazamientos regulares a otras sedes (Madrid y Bahía de Cádiz)
En Novatium buscamos un/a Coordinador/a de Instalación y Entrega de Ordenadores con sólida experiencia en despliegues tecnológicos, coordinación de equipos técnicos y atención al cliente. Será responsable de organizar y supervisar la instalación y entrega de equipos informáticos en entornos corporativos complejos, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad establecidos.
Responsabilidades principales
* Coordinar y planificar operativos de entrega e instalación de ordenadores en las distintas ubicaciones del cliente.
* Asignar tareas al equipo técnico de campo y supervisar el cumplimiento de cronogramas y SLA.
* Verificar y preparar los equipos para su instalación:
recepción, almacenamiento y documentación.
* Gestionar y escalar incidencias técnicas durante la instalación, coordinando su resolución efectiva.
* Mantener una comunicación continua y fluida con los clientes y con el equipo de soporte técnico.
* Elaborar reportes de avance, entregas realizadas, incidencias y backlog.
* Asegurar el correcto inventariado de los equipos en CMDB.
Tareas técnicas asociadas
* Instalación de sistemas operativos (Windows / Linux) mediante herramientas de automatización.
* Verificación de inclusión en Directorio Activo / Intune.
* Comprobación del funcionamiento del software instalado y eliminación de software no autorizado.
* Aplicación y revisión de GPOs o perfiles de Intune.
* Instalación y validación de agentes de seguridad y gestión (Snow, Defender, GLPI, NinjaOne, etc.).
* Instalación de periféricos y drivers (impresoras, cámaras, teclado, ratón, auriculares, escáneres, etc.).
* Aplicación de parches de seguridad del sistema operativo y software.
* Gestión de altas, entregas y bajas de equipos.
* Instalación física y configuración de sistemas de videoconferencia y dispositivos de impresión (incl. PaperCut).
* Borrado seguro de discos duros y gestión de bajas.
Requisitos
* Mínimo 3 años de experiencia en instalación de equipos informáticos y coordinación de despliegues técnicos.
* Formación técnica (FP, Ingeniería o equivalente) en informática, electrónica o telecomunicaciones.
* Conocimientos de hardware, sistemas operativos y redes básicas.
* Experiencia en coordinación de equipos y liderazgo operativo.
* Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos nacionales.
* Experiencia previa en proyectos con organismos públicos o instituciones educativas.
* Manejo de herramientas de ticketing (GLPI, Service Desk, etc.).
* Conocimientos básicos de ciberseguridad, CMDB y gestión de inventario.
* Familiaridad con entornos Microsoft Intune, Active Directory, y herramientas de automatización de software.