Job description:
En Halo Hotel Boutique organizamos las experiencias más enriquecedoras y atractivas para nuestros huéspedes desde su llegada al hotel. Nuestra misión es la de guiar a nuestros huéspedes, viajeros experimentados, en experiencias transformadoras que le lleguen al alma, les enriquezcan la vida y les creen recuerdos inolvidables.
Si aprecias el detalle, la comunicación cercana con nuestros huéspedes y disfrutas a la hora de proporcionar un servicio cálido, personalizado y que se anticipe a las necesidades, te invitamos a unirte a nosotros en nuestro viaje y comenzar una apasionante carrera profesional.
* Ubicación: Sevilla
* Contrato Indefinido 32h
Funciones:
* Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico
* Realizar las entradas y salidas de clientes.
* Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)
* Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción.
* Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja.
* Mantener limpio y actualizado el sistema
Requisitos:
* Titulación mínima: Diplomatura
* Experiencia: De 1 a 2 años
* Diplomatura en Turismo o similar.
* Al menos 1 año de experiencia en Dpto. Recepción.
* Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo de un PMS
* Idiomas: inglés (Alto). Valorable otros idiomas
* Orientación al cliente.
* Comunicación.
* Iniciativa.
* Trabajo en equipo.
* Resolución de problemas
Tipo de puesto: Jornada completa
Educación:
* FP Grado Medio (Deseable)
Experiencia:
* Recepción: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
* Inglés (Obligatorio) Valorable otros idiomas
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Jornada completa
Educación:
* Diplomatura/Grado (Deseable)
Experiencia:
* Recepción: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
* Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial