• Identificar, analisar e tratar parcelas pendentes e recusas, conforme os procedimentos internos;
• Encaminhar às agências responsáveis as pendências e recusas para regularização;
• Garantir o tratamento e acompanhamento das parcelas dentro dos prazos;
• Solicitar reanálises de propostas recusadas indevidamente às seguradoras;
• Realizar reprogramações de parcelas, alterações cadastrais e registros no sistema;
• Apresentar cotações aos segurados e dar suporte ao gestor nas rotinas do setor;
• Administrar canais de atendimento como chat, telefone, WhatsApp, e-mail e sistema de tickets.
BENEÍCIOS:
Vale Transporte; Vale Alimentação e Refeição R$ 1.735; Plano de Saúde e Odontológico (sem custo); Previdência Privada; Auxílio Creche; Day Off no aniversário; Convênio com Faculdades.
• Experiência na área de seguros, administrativa ou atendimento ao cliente;
• Ensino médio completo (formação técnica ou superior será um diferencial);
• Conhecimento em Pacote Office e boa comunicação escrita e verbal;
• Perfil organizado, atencioso e colaborativo.