Descripción del puesto:
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte e Implementación para incorporarse de forma inmediata a un proyecto en el sector sanitario en las Islas Canarias. La persona seleccionada se encargará de dar soporte a clientes, resolver incidencias y colaborar en la implementación de soluciones TIC garantizando la calidad y los plazos establecidos.
Funciones principales:
* Resolución y seguimiento de incidencias en la herramienta interna y en las de los clientes.
* Elaboración de manuales, guías de instalación y documentación técnica.
* Colaboración en planes de pruebas: diseño, ejecución y reporte de resultados.
* Atención directa a usuarios y clientes, asegurando una comunicación clara y eficaz.
* Apoyo al equipo en tareas técnicas complejas.
* Validación de entregables y cumplimiento de requisitos.
* Escalado adecuado de incidencias y respeto de los SLA’s.
Requisitos
* Titulación universitaria TIC (o equivalente MECES).
* Experiencia mínima de 3 años en proyectos de sistemas de información sanitarios.
* Conocimientos sólidos en sistemas operativos, redes (DNS, AD, LDAP), servidores web (TomCat, JBoss, WebLogic) y bases de datos (PostgreSQL, SQL avanzado).
* Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y atención al usuario.
* Disponibilidad para viajar y carnet de conducir.
* Valorable: conocimientos de RGPD, HL7 e idiomas.
Condiciones
* Contrato estable, jornada completa.
* Incorporación inmediata.
* Lugar: Islas Canarias.
* Salario según valía.