Junior Store Manager (Gestión + Ventas) – Alcobendas
Sobre nosotros
Cityo es una compañía especializada en soluciones de self storage que combina espacios flexibles y modernos con un servicio cercano, profesional y orientado al cliente.
Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia excelente en cada interacción, impulsando el crecimiento sostenible de nuestros centros.
Descripción del puesto
Buscamos un/a Junior Store Manager para nuestro centro de Alcobendas, con un perfil dinámico, orientado a cliente y con motivación por el entorno comercial.
La persona seleccionada será responsable de la gestión diaria del centro, combinando funciones de atención al cliente, ventas y tareas operativas. Además, podrá dar apoyo puntual en otros centros según necesidades del negocio.
Funciones principales
Ventas y atención al cliente
* Gestión de leads (teléfono, email y presencial)
* Conversión de visitas en clientes
* Seguimiento comercial y fidelización
* Venta de servicios adicionales (material, seguros, etc.)
* Asesoramiento personalizado según necesidades del cliente
* Gestión de accesos y soporte a clientes en el uso de instalaciones
* Supervisión del estado del centro (limpieza, orden, incidencias)
* Apoyo en tareas administrativas (contratos, reporting básico, etc.)
Gestión y soporte
* Resolución de incidencias y atención de reclamaciones
* Coordinación puntual de mudanzas y servicios asociados
* Colaboración con el equipo para mejorar procesos y resultados
* Seguimiento de objetivos de ocupación y rentabilidad
Perfil que buscamos
* Experiencia previa en atención al cliente o ventas
* Buen manejo de herramientas informáticas (Office, CRM, etc.)
* Disponibilidad para desplazarse puntualmente a otros centros
Competencias clave
* Orientación a resultados y mentalidad comercial
* Proactividad y autonomía en la gestión diaria
* Organización y capacidad multitarea
* Habilidades comunicativas y trato cercano con clientes
* Resolución de problemas y actitud positiva
* Trabajo en equipo
Condiciones
* Horario: Lunes a viernes de 10:00h a 19:00h (una hora para comer)
* Tipo de contrato: Indefinido
* Salario: 22k – 24k
* Incorporación a una empresa en crecimiento
* Posibilidades de desarrollo profesional
* Entorno dinámico y orientado a resultados
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