Fundada en 1982, Softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Cuenta con 15 Centros de Desarrollo Global en EE. UU., México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, España, Hungría e India. Softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países y es líder en la industria nearshore.
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Descripción del puesto
El rol de RTE (Release Train Engineer) es el facilitador de la gobernanza y dinámicas en el Value Stream, promoviendo la coordinación, maximizando la calidad de entrega, brindando apoyo y motivando al equipo. En un contexto internacional, la colaboración entre equipos y la priorización continua son imprescindibles, mientras transformamos la forma en que trabajamos y cooperamos hacia un entorno ágil. La comunicación y negociación con equipos técnicos y de negocio serán parte de las tareas diarias.
Como facilitador, asegura que los roles asignados en el Value Stream actúen de acuerdo a sus responsabilidades y se siga la metodología. El RTE facilita y asegura que todas las actividades estén gestionadas en el Value Stream, abarcando los 3 aspectos principales de un flujo de valor.
Se requiere más de 5 años de experiencia en TI, con una visión clara del panorama empresarial de TI, especialmente en proyectos de TI como infraestructura, comunicaciones, agrupamiento, microservicios, PKI, etc.
Se requiere más de 3 años de experiencia como Scrum Master u rol similar.
Conocimiento en marcos de trabajo ágiles a gran escala, preferiblemente la metodología SAFe.
Experiencia en el ciclo completo de desarrollo de software: desde requisitos hasta producción y soporte.
Experiencia con la suite Atlassian: JIRA y Confluence.
Experiencia en definición y mejora de procesos y metodologías.
Habilidades de liderazgo, motivación, flexibilidad y trabajo en equipo.
Capacidad de actuar como agente de cambio, motivando a los equipos a evolucionar en entornos cambiantes con mente abierta.
Capacidad para escuchar y apoyar a los equipos en la identificación de problemas y en la toma de decisiones.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal para influenciar.
Excelentes habilidades interpersonales para comprender, empatizar y crear un entorno de influencia mutua.
Resiliencia: capacidad para recuperarse rápidamente de la adversidad o adaptarse al cambio.
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