¿Tienes experiência liderando equipos y te apasiona la gestión operativa? En Xjump Alicante estamos en búsqueda de una persona con perfil organizativo, resolutivo y con alta orientación a procesos y personas, para liderar nuestro centro de ocio activo.
**Ubicación**: Xjump Alicante (San Vicente del Raspeig)
**Jornada**: 35 horas semanales
**Disponibilidad**: inmediata o próxima incorporación
FUNCIONES PRINCIPALES
- Velar por el correcto funcionamiento diario del centro.
- Supervisar y asegurar el cumplimiento de todos los protocolos y procesos internos.
- Coordinar y liderar al equipo operativo (más de 10 personas).
- Ejecutar procesos de control como inventarios, auditorías internas y procedimientos de calidad.
- Ser el punto de referencia en incidencias, resolución de conflictos y toma de decisiones operativas.
**Requisitos**:
- Experiência previa **gestionando equipos de más de 10 personas**.
- Capacidad demostrada en **liderazgo, resolución de incidencias y cumplimiento de procesos**.
- Experiência en tareas de control como **inventarios, auditorías, checklists operativos, etc.**:
- Habilidades comunicativas, orientación al cliente y proactividad.
- Valorable experiência en entornos de ocio, retail, hostelería o similares.
Tipo de puesto: Contrato fijo
Horario:
- De lunes a viernes
- Festivos
- Todos los fines de semana
Preguntas para la solicitud:
- ¿Cómo gestionas la motivación y el rendimiento en un equipo cuando hay presión o baja afluencia de público?
- Cuéntanos una situación en la que tuviste que hacer cumplir un protocolo que el equipo no veía necesario. ¿Cómo lo abordaste?
- ¿Qué métodos utilizas para mantener el orden y la calidad en procesos como inventarios o auditorías?
- ¿Cómo reaccionas ante un imprevisto importante durante tu turno (por ejemplo, baja de personal, fallo técnico o conflicto con clientes)?
- ¿Cómo mantienes motivado a un equipo?
Ubicación del trabajo: Empleo presencial