Publicada el 27 mayo
Misión del puesto
Se precisa un profesional para el puesto de Recepcionista en Laguna de Duero. Buscamos a una persona con iniciativa y una clara vocación de servicio para unirse a nuestro equipo. Tu rol será fundamental, siendo la primera impresión que los huéspedes tengan del establecimiento y contribuyendo a que su estancia sea excelente.
Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.
Tus funciones principales incluirán la gestión completa de las reservas, desde su entrada hasta la confirmación, así como los procesos de entrada y salida de los clientes. Deberás ofrecer una atención personalizada, resolviendo sus consultas, atendiendo sus necesidades y asegurando su satisfacción. También te encargarás de la comunicación telefónica y por correo electrónico, interactuando con huéspedes y proveedores de forma profesional. Tu habilidad para solucionar problemas de manera ágil será importante.
Adicionalmente, llevarás a cabo tareas administrativas como el control de pagos y facturación. Serás enlace con otros departamentos para coordinar servicios y mantener las instalaciones en óptimas condiciones. Se valora experiencia previa en hostelería, manejo de ofimática y sistemas de gestión hotelera. Es imprescindible un buen nivel de inglés, y se agradece conocimiento de otros idiomas. Se requiere disponibilidad para trabajar a turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. xpzdshu Contrato temporal.
