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PRODUCT MANAGER ESPECIALISTA NEGOCIO Y COMPLIANCE CENTRO EXCELENCIA CAJEROS (COE)
CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible.
Desde el Centro de Excelencia de Cajeros (CoE Cajeros) - área CUSTOMER EXPERIENCE - necesitamos incorporar un especialista, que dependerá del director de Cajeros, que será clave en la evolución estratégica, operativa y regulatoria de la red de cajeros más grande de España. La ubicación del puesto de trabajo es en Barcelona.
Funciones y responsabilidades:
* Negocio
o Analizar y evaluar nuevas capacidades e innovaciones para su implementación.
o Detectar tendencias del mercado financiero que impulsen la posición de liderazgo de CaixaBank.
o Realizar seguimiento y análisis de ingresos de la red de cajeros.
o Elaborar business cases que respalden decisiones estratégicas.
o Proponer iniciativas comerciales alineadas con los objetivos del canal.
* Asegurar la adecuación de productos y servicios a los cambios normativos y legislativos.
* Gestionar acuerdos con marcas y dar respuesta a requerimientos de reguladores.
* Apoyar la implementación de la estrategia de Inclusión Financiera en coordinación con organismos públicos
* Gestión y Coordinación
o Coordinar con proveedores y stakeholders internos y externos.
o Liderar proyectos de alto impacto económico.
o Actuar como interlocutor clave con departamentos tecnológicos y usuarios internos.
Requisitos mínimos
* Formación universitaria en Ingeniería, ADE, Economía, Matemáticas o similar.
* Experiencia en consultoría o gestión de proyectos.
* Capacidad demostrada en la elaboración de business cases y documentación técnica.
* Habilidades organizativas y de planificación de proyectos.
* Nivel avanzado en herramientas MS Office (Excel, PowerPoint, Word).
* Conocimientos en herramientas de SQL y Python
* Se valorará conocimiento del negocio financiero de CaixaBank y su cartera de productos y servicios
Competencias clave
* Proactividad y capacidad de trabajo en equipo transversal.
* Creatividad, iniciativa y autonomía para liderar iniciativas.
* Orientación a resultados, con capacidad de priorizar y coordinar múltiples proyectos.
* Resiliencia y adaptabilidad en entornos exigentes y cambiantes.
* Flexibilidad para trabajar de forma autónoma bajo plazos ajustados.
* Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental 2021 según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
* Programa de onboarding y seguimiento de desarrollo profesional, con evaluaciones individuales.
* Programa de desarrollo formativo individualizado. Acceso a nuestra plataforma online de formación con un amplio catálogo autoformativo, para que tu aprendizaje sea continúo.
* Atractivo paquete de beneficios sociales: seguro de salud, plan de pensiones, ayuda de estudios y condiciones financieras preferentes.
* Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, entre otros.
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