Cuentas con experiencia en Cloud Público?
Tienes experiencia en la gestión de servicios IT en entornos críticos y te motiva asumir nuevos desafíos? ¿Te apasiona liderar equipos, optimizar procesos y garantizar la entrega eficiente de soluciones tecnológicas de alto impacto?
Asegurar la entrega eficiente y efectiva de servicios de TI a los clientes según los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Supervisar al equipo de entrega de servicios de TI, garantizando la calidad en la entrega del servicio. Colaborar con los departamentos internos y clientes externos para identificar necesidades y desarrollar soluciones tecnológicas adecuadas. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los proveedores de servicios, asegurando el cumplimiento de los contratos y la calidad del servicio. Implementar las mejores prácticas y estándares de ITIL en los procesos de entrega de servicios. Participar en la planificación estratégica y la toma de decisiones del área de TI.
Experiencia demostrable de 5 años en gestión de servicios de TI. Experiencia en Cloud publico y / o privado Conocimiento de sistemas Conocimientos profundos de ITIL y metodologías de gestión de servicios. Capacidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades simultáneamente. Habilidad para analizar datos y tomar decisiones informadas. Certificación ITIL ( ITIL v3, deseable v4) Disponibilidad para escalados de incidencias criticas fuera de horario laboral.
Tipo de contrato indefinido. Ubicación : Barcelona Vales comida. Horario : Lunes a jueves 9h a 18h, viernes de 8h a 15h. Plan de formación y plan de carrera.
Grupo Econocom es el primer integrador digital en Europa que combina los servicios y la financiación para la transformación digital de grandes y medianas empresas y organizaciones públicas. Como parte del grupo, Econocom Servicios cuenta con 850 colaboradores y 70 millones de facturación en 2022 en España. Sus servicios de TI se estructuran entorno a cinco grandes ejes : - Service desk innovation - Advanced managed services - Econocom Cloud, public cloud, hybrid cloud - Managed security services
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