Proponer, implantar y mejorar soluciones en los canales con el fin de que los clientes obtengan respuesta a sus necesidades operativas, informativas y de contratación desde cualquier canal fuera de la oficina. Diseñar una interfaz de usuario, creando una experiencia de usuario intuitiva, fácil, agradable, en coherencia con los valores de LK y con los objetivos de negocio.
TU DÍA A DÍA
* Diseñar las maquetas o prototipos (mockups), la arquitectura del servicio, la experiencia de usuario de cada nuevo servicio, los datos necesarios para su construcción y contrastar con los departamentos implicados para ver su viabilidad hasta conseguir un consenso.
* Utilizar metodologías de diseño centradas en las necesidades del usuario
* Garantizar que todos los diseños del interfaz de usuario se adaptan a múltiples tipos de dispositivos,
* Participar en el diseño de los componentes de la interfaz gráfica de usuario
* Mantener la coherencia en el diseño y navegación de los canales digitales
* Liderar el equipo de trabajo que desarrollará el producto o servicio solventando dudas, coordinando las reuniones, y supervisando la marcha del proyecto para intentar cumplir con las fechas marcadas
* Diseñar y realizar test de usuarios y pruebas de usabilidad con clientes
* Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y tecnologías en diseño Web y en interfaz de usuario, y utilizar las diferentes herramientas de diseño, flujos, funcionales, herramientas de trabajo colaborativo etc.
¿QUÉ OFRECEMOS?
Otra forma de trabajar, creciendo profesional y personalmente, para que puedas poner en marcha todo tu potencial de forma sostenible e inclusiva. Para ello:
* Promovemos el trabajo en equipo, el apoyo mutuo y la participación.
* Personalizamos la formación para desarrollar la capacitación de las personas a la largo de toda su vida profesional.
* Ofrecemos la flexibilidad que necesitas para que exista un buen equilibrio entre la vida profesional y privada.
* Apostamos por el talento interno, y por ello tendrás múltiples oportunidades de enfrentarte a nuevos retos y asumir nuevos roles.
* Cuidaremos de ti a través de Zainduz, nuestro programa de salud, a través del cual podrás disfrutar de: talleres sobre hábitos saludables y bienestar emocional, servicio de Fisioterapia digital, incentivos por venir andando o en bici a trabajar...
* Te facilitaremos el acceso al cuadro médico de Lagun Aro para ti y tu familia, además de condiciones especiales bancarias y de seguros.
En definitiva, ofrecemos entornos de trabajo inclusivos y respetuosos, garantizamos igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres en las dinámicas de trabajo y en las carreras profesionales, trabajando para ser una referencia en materia de igualdad.
Requisitos:
* Formación universitaria con especialización en Diseño web y UX.
* Al menos 3 años de experiencia en diseño UX/UI.
* Conocimiento sólido de Figma, valorable experiencia en otras herramientas de diseño como Lookback, Maze, Hotjar, CrazyEgg, etc.
* Diseño de la experiencia de usuario a través de mockups, prototipado y mapas UX
* Experiencia en investigación de usuarios y pruebas de usabilidad
* Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipos interdisciplinares.
* Nivel alto de inglés y euskera
* Disponibilidad para trabajar en Arrasate/Mondragón al menos 3 días a la semana