¿Quiénes somos?En DISWORK CEE, somos un Centro Especial de Empleo especializado en la externalización de servicios auxiliares. Trabajamos cada día para ofrecer soluciones de calidad a nuestros clientes, apostando firmemente por la inclusión sociolaboral de personas con discapacidad y promoviendo entornos de trabajo diversos, profesionales y comprometidos.Misión del puestoEl/la Coordinador/a de Servicios Auxiliares será responsable de la planificación, organización y supervisión de los servicios en distintos centros de trabajo, garantizando altos estándares de calidad, la satisfacción del cliente y una gestión eficiente del equipo, con especial foco en el desarrollo e integración de las personas trabajadoras.Funciones principalesGestión de servicios en clientes- Realizar visitas periódicas a los centros, manteniendo una comunicación cercana, continua y profesional con los clientes.- Planificar, coordinar y liderar reuniones de seguimiento del servicio.- Supervisar la calidad del servicio y gestionar incidencias de forma resolutiva y proactiva.- Analizar necesidades del cliente, adaptando el servicio y proponiendo mejoras orientadas a la excelencia.Gestión de equipos- Coordinar, acompañar y supervisar al personal asignado a los distintos servicios.- Planificar turnos y elaborar cuadrantes optimizando recursos.- Controlar el absentismo y realizar seguimiento de incidencias laborales.- Gestionar vacaciones, permisos y coberturas garantizando la continuidad del servicio.- Detectar situaciones de subactividad y proponer mejoras en la organización del equipo.- Ofrecer apoyo en el puesto de trabajo, favoreciendo la autonomía y el desarrollo profesional.- Evaluar el desempeño e identificar necesidades formativas.Prevención y cumplimiento normativo- Velar por el cumplimiento de la normativa en materia de Prevención de Riesgos Laborales.- Coordinarse con el servicio de prevención y realizar seguimiento de las medidas correctoras.Otras funciones- Participar en procesos de selección, acogida e incorporación de personal.- Colaborar estrechamente con los departamentos de RRHH, Producción y Administración.- Elaborar informes de seguimiento y reportar resultados a dirección.- Impulsar la integración laboral y dar soporte a trabajadores con discapacidad, en coordinación con la unidad de apoyo.Requisitos- Formación de CFGM o CFGS en Administración, Integración Social, Recursos Humanos o áreas afines.- Buen manejo del paquete Office, especialmente Excel.- Valorable experiencia mínima de 1 año en gestión de servicios, preferiblemente en servicios auxiliares (recepción, control de accesos, conserjería, etc.).- Valorable certificado de discapacidad ≥ 33%.- Residencia en Terrassa o alrededores (Vallès Occidental).- Carnet de conducir tipo B.- Disponibilidad horaria de lunes a viernes, con flexibilidad según necesidades del servicio.¿Qué ofrecemos?- Contrato temporal por sustitución de IT.- Jornada completa en horario de oficina (lunes a viernes de 9:00 a 18:00).- Viernes alternos con la tarde libre.- Salario negociable en función de la experiencia y formación aportada.En Diswork estamos comprometidos con la igualdad de género, por lo que este proceso se llevará a cabo respetando el principio de no discriminación e igualdad de oportunidades, y se basará en los méritos y las capacidades de las/os candidatas/os.