Overview
Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta posibilidad antes de presentar su candidatura.
Buscamos un/a Head of Operations para un proyecto consolidado dentro del sector de los infoproductos y la formación online. Este rol es clave para quien quiera ordenar, ejecutar y escalar la operación real de un negocio en crecimiento. No es un rol estratégico ni conceptual, sino de ejecución, control y coordinación total del negocio en el día a día.
Qualifications
Experiencia real en negocios digitales de formación o infoproducto.
Hábil en academias online, EdTech B2C o negocios digitales de formación.
Experiencia coordinando múltiples áreas del negocio simultáneamente.
Conocimiento del ciclo completo de un negocio digital: adquisición, conversión, entrega y retención.
Extremadamente estructurado/a, resolutivo/a y orientado/a a la acción.
Mentalidad de ejecución, no de estrategia.
Experiencia en entornos de crecimiento rápido y alta exigencia.
Visión transversal del negocio (marketing, ventas, operaciones, soporte, datos).
Responsibilities
Coordinación de equipos y ejecución operativa entre áreas.
Supervisión del funnel completo: adquisición, conversión, entrega y retención.
Optimización de la experiencia del alumno/cliente.
Gestión de atención al cliente y procesos internos.
Control de métricas, KPIs y reporting del negocio.
Mejora de procesos y automatización operativa.
Garantizar que el negocio funciona sin fricciones.
What You'll Do
Convertir la estrategia en ejecución.
Ordenar el caos operativo cuando aparezca.
Crear sistemas donde antes había improvisación.
Asegurar que todo funciona sin fricción.
Culture
Integrarse de verdad en la forma de trabajar.
Hacer preguntas constantemente.
Proponer mejoras sin esperar instrucciones.
Tener mentalidad de ownership real.
Involucrarse en el día a día del equipo.
Benefits
Proyecto consolidado en crecimiento dentro del sector digital.
Rol con impacto real en la operación del negocio.
100% remoto.
Responsabilidad alta y autonomía real.
Posibilidad de continuidad a largo plazo si hay encaje.
Important Notes
Este rol
NO
es para ti si:
No tienes experiencia en infoproductos, academias online o EdTech B2C.
Has trabajado solo en entornos corporate estructurados.
No tienes iniciativa o capacidad de decisión.
No te sientes cómodo/a operando en entornos dinámicos. xhfqzwm
No haces preguntas ni te implicas activamente.
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