# Técnico/a de Operaciones y ATC - PLV y PackagingHumanes de Madrid, MadridSalarioSalario sin especificarSalarioSalario sin especificarDescripción del empleoNuestro cliente es una empresa familiar con una sólida trayectoria en la fabricación de artículos de cartón forrado, encuadernación en espiral y PLV. Actualmente se encuentra en un proceso de expansión hacia sectores en crecimiento como cosmética, alimentación y bebidas, consolidando su posicionamiento en el mercado como un socio de confianza para marcas líderes. Buscamos un/a Técnico/a de Operaciones y Atención al Cliente que domine la gestión presupuestaria en el sector del PLV y Packaging y que combine la gestión operativa del día a día con tareas de recepción y apoyo administrativo general. Será una pieza clave en la coordinación entre clientes, producción y logística, garantizando un servicio ágil, cercano y eficaz. Funciones principales Área de Operaciones •Recepción y gestión de solicitudes de presupuestos y pedidos (email, teléfono o presencial). •Recopilación de información técnica y comercial necesaria para presupuestar trabajos de impresión o fabricación. •Elaboración y envío de presupuestos, seguimiento hasta su aprobación y gestión de pedidos. •Registro, control y archivo de presupuestos y pedidos confirmados. •Seguimiento de los trabajos con producción, informando a clientes sobre plazos, avances e incidencias. •Coordinación de entregas con logística y resolución de incidencias operativas. Facturación y documentación •Emisión, registro y archivo de facturas, asegurando el envío correcto a clientes. •Seguimiento de cobros y apoyo en la gestión de pagos pendientes. •Elaboración de albaranes, etiquetas y documentación vinculada a entregas. Recepción y atención general •Atención presencial y telefónica a clientes, proveedores y visitantes. •Gestión de la centralita, salas de reuniones y espacios comunes de oficina. •Apoyo administrativo en archivo, materiales de oficina y coordinación con otros departamentos.Requisitos mínimos•Formación profesional de Grado Medio o Superior en Administración, Gestión Comercial o similar. •Experiencia mínima de 2 años en funciones similares, preferiblemente en empresas de artes gráficas, PLV o packaging (estuchería). •Manejo fluido de herramientas ofimáticas (Excel, correo electrónico, software de gestión). •Experiencia demostrable en la elaboración de presupuestos del sector. •Persona organizada, resolutiva, con capacidad de comunicación y clara orientación al cliente. •Residencia cercana a Humanes de Madrid o alrededores.Técnico/a de Operaciones y ATC - PLV y PackagingCE ConsultingHumanes de Madrid, MadridHace 37mTécnico/a de Operaciones y ATC - PLV y PackagingCE ConsultingHumanes de Madrid, MadridHace 37m #J-18808-Ljbffr