Desde Adecco colaboramos con una empresa referente a nivel mundial en la fabricación de componentes para las industrias del aerosol, cosmética y farmacéutica. Con presencia global y un volumen de negocio en constante crecimiento, buscamos incorporar para su planta ubicada en
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Cheste (Valencia)
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a un/a
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Customer Service con francés e inglés.
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con un perfil proactivo, orientado al cliente y con ganas de construir una carrera estable en un entorno sólido y cualificado.
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Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas trabajando en entornos internacionales y quieres formar parte de un proyecto con visión de futuro...
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¡esta oportunidad es para ti!
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¿Qué harás en tu día a día?
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Serás una pieza clave en la experiencia del cliente y en la coordinación interna de los procesos de la compañía. Entre tus principales funciones destacan:
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Gestión y seguimiento de pedidos en el sistema ERP y plataformas de clientes
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Emisión de documentación para expediciones (albaranes, facturas...)
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Atención, acompañamiento y resolución de incidencias con clientes internacionales
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Coordinación con transitarios y almacén para asegurar envíos eficientes
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Detección de oportunidades de mejora en procesos y en la experiencia del cliente
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Construcción de canales de comunicación fluidos y de confianza
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Creación y cohesión de un equipo orientado a la excelencia en el servicio
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¿Qué te ofrecemos?
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Contrato indefinido
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Horario: de L a V flexible entre 8h - 9h y 17h – 18h.
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Posibilidad de 1 día de teletrabajo
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Salario competitivo: *€ – € brutos/año + bonus de €
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Ubicación: Cheste (Valencia) Imprescindible disponer de vehículo.
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Entorno profesional dinámico, estable y con visión de futuro
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Buscamos a un/a profesional con experiencia y, sobre todo, con actitud:
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Formación: Grado Superior, valorable Comercio Internacional
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Experiencia mínima de 3 años en roles de back office o Customer Service en entornos industriales
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Inglés nivel alto
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(imprescindible) y francés bilingüe
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(imprescindible)
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Excelente comunicación y trato con el cliente
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Si te sientes cómodo/a en entornos multiculturales y disfrutas construyendo relaciones de largo plazo con clientes... ¡encajarás a la perfección!