Si estás dando tus primeros pasos en gestión de servicios IT y te motiva desarrollarte en un entorno dinámico, con contacto directo con cliente y visión global de operaciones, esta oportunidad es ideal para impulsar tu carrera dentro del equipo interno de Experis España en el área de Operaciones.
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En este rol, participarás activamente en la gestión de servicios, clientes y equipos, adquiriendo una visión 360º del negocio y evolucionando hacia posiciones de mayor responsabilidad dentro de operaciones IT.
¿Qué harás en tu día a día?
* Gestionar la relación operativa con clientes, participando en reuniones y asegurando la correcta ejecución del servicio.
* Coordinar la actividad diaria del proyecto, anticipando riesgos y proponiendo soluciones.
* Realizar el seguimiento económico de los servicios: control de costes, forecast y cierre mensual.
* Gestionar y dar soporte al equipo de consultores, asegurando su correcta asignación y evolución.
* Participar en procesos de selección junto a equipos internos, desde la definición del perfil hasta la incorporación.
* Coordinar procesos de onboarding y offboarding de consultores.
* Colaborar en el desarrollo y formación del equipo, identificando necesidades y oportunidades de mejora.
¿Qué te ofrece este proyecto?
* Modelo híbrido en Madrid (1-2 días presencial) (zona Isabel Colbrand).
* Contrato indefinido con Experis, con plan de desarrollo a medio-largo plazo.
* Posición ideal para crecer hacia roles de Service Manager senior u Operations Manager.
* Entorno dinámico con alta exposición a cliente y toma de decisiones.
* Visión global del negocio IT: operaciones, gestión económica, personas y selección.
Beneficios de Experis:
23 días de vacaciones
Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más
Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería… todo deducible de IRPF
Programa “Tráete a un amigo” con bonificación si recomiendas un candidato que se incorpore
Te proporcionamos todo el equipo necesario para trabajar
Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales
¿Qué te hará encajar en esta posición?
* Experiencia previa de 1–2 años en roles como Consultor funcional dentro del sector IT.
* Nivel de castellano nativo e inglés B2 (entorno profesional).
* Buen dominio de Excel para gestión y seguimiento de datos.
* Interés en desarrollarte en gestión de servicios, operaciones y trato con cliente.
* Alta capacidad de organización, atención al detalle y gestión de múltiples tareas.
* Proactividad, autonomía y ganas de aprender en un entorno exigente.
* Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar con equipos multidisciplinares.
Si eres una persona con potencial, ganas de crecer y sin miedo a asumir responsabilidades desde el inicio. Este rol es perfecto para ti, queremos conocerte! xhfqzwm
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Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.