Recepcionista
En Meliá Palma Marina buscamos incorporar un/a Recepcionista para formar parte de nuestro equipo de Front Office. Buscamos personas con pasión por el sector hotelero, que deseen ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes.
Beneficios
* My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
* My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Responsabilidades y Requisitos
* Realizar el check-in y check-out de los clientes.
* Atender y gestionar reservas, consultas e incidencias.
* Proporcionar información sobre servicios del hotel y de la isla.
* Gestionar cobros y facturación.
* Coordinación con otros departamentos (Housekeeping, F&B, etc.).
* Garantizar una excelente experiencia del huésped durante toda su estancia.
* Formación en Turismo, Hostelería o similar.
* Experiencia previa en posición similar (valorable).
* Nivel alto de inglés; se valorarán otros idiomas (alemán, francés).
* Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS).
* Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Compromiso con la igualdad y la diversidad
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con el compromiso de la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
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