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Hotel Ocean Drive Talamanca 5*
117 habitaciones
2 restaurante
3 bares
Temporada de abril a octubre
Unicamente personas que residan en Ibiza
Experiencia mínima 2 años
¿Qué ganarás?
Salario competitivo con ingresos extras por objetivos. Trabajar en una importante compañía, con aperturas de nuevos hoteles. Formación gratuita para seguir creciendo personal y profesionalmente.
Prestarás una dinámica atención a nuestros huéspedes:
Trabajarás con clientes tanto en el front desk, el teléfono o e-mail. Realizarás la asignación de habitaciones, check in, facturación y check out de los huéspedes. Promocionarás todos los servicios y atenciones del hotel. Estarás atento a las tendencias turísticas y recomendarás experiencias. Propondrás ideas para sorprender a los huéspedes.
Tu trabajo será la pieza imprescindible de nuestro equipo:
Coordinarás loa bienvenida, estancia y salida de los huéspedes con los equipos del hotel. Estarás atento a peticiones especiales. Trabajarás en una estrategia de upselling, ofreciendo habitaciones de categoría superior, servicios extras en el restaurante, en el desayuno, eventos y actividades. Notificarás incidencias de instalaciones y funcionamiento. Conocerás los canales de venta que utiliza el hotel y sus requerimientos. Realizarás facturas y cobros. Regularizarás la caja al inicio y final del turno.
Formación y conocimientos:
Formación:
Formación técnica superior o universitaria. Conocimientos de idiomas:
Nivel alto de inglés. Experiencia:
Experiencia en un puesto similar en hoteles de 4* y 5* (2 años). Conocimientos informáticos:
Manejo de programas de gestión hotelera y facturación. Otros conocimientos:
atención al cliente, venta y promoción de servicios.