Somos Grupo Motor Pacífico, un grupo con más de 25 años de experiencia en el sector de la automoción y un exhaustivo conocimiento regional en todas las áreas y ubicaciones en las que operamos.
Estamos seleccionando un/a Asesor de Servicio en Móstoles para formar parte de nuestro equipo en un servicio oficial de una reconocida marca de automoción como es Skoda.
¿Qué harás en tu día a día?
¡Prepárate para una aventura llena de adrenalina y sonrisas!
* Serás la cara amable de nuestro taller: Recibirás a nuestros clientes con una sonrisa, tanto en persona como al teléfono. ¡Tu simpatía es clave!
* Organizarás la magia del taller: Gestionarás las citas y planificarás las intervenciones para que todo fluya como la seda. ¡Eres el/la director/a de orquesta de las reparaciones!
* Desvelarás los secretos de la mecánica: Elaborarás y explicarás presupuestos de reparación y mantenimiento de forma clara y transparente. ¡Nada de sorpresas desagradables!
* Serás el/la consejero/a estrella: Asesorarás a nuestros clientes sobre los mejores productos y servicios para que su coche esté siempre a punto y su experiencia sea ¡brillante!
* Mantendrás a todos informados: Harás un seguimiento proactivo del estado de las reparaciones y mantendrás a los clientes al tanto de cada avance. ¡La comunicación es nuestro superpoder!
* Conectarás el mundo: Coordinarás a la perfección con nuestro equipo de mecánicos para asegurar que los plazos se cumplen y la calidad del servicio es de 10.
* Crearás legiones de fans: Tu objetivo principal será asegurar la máxima satisfacción y fidelización de nuestros clientes. ¡Queremos que vuelvan siempre!
¿Qué necesitas para unirte a la familia de Grupo Motor Pacífico?
* Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en un puesto similar, demostrando tu arte en atención al cliente y gestión!
* Formación mínima: FP2 o formación académica superior.
* Conocimientos básicos de mecánica y mantenimiento de vehículos.
* Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
* Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión.
* Manejo de herramientas informáticas y CRMs específicos del sector (valorable).
¿Qué te ofrecemos?
* Unirte a un equipo dinámico y apasionado por el motor.
* Formación continua para que sigas creciendo profesionalmente.
* Un ambiente de trabajo excelente donde tus ideas serán escuchadas.
* ¡Y muchas ganas de que formes parte de nuestra historia!
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