Descripción de la empresa
Indica aquí los detalles.
Descripción del puesto
Como Administrador de cuenta en D-Cars, serás responsable de gestionar y mantener las relaciones con nuestros clientes, asegurar su satisfacción y fomentar la fidelidad a la marca. Entre tus tareas diarias, se incluirá la gestión de consultas de los clientes, resolución de problemas y coordinación con otros departamentos para garantizar un servicio excepcional. También mantendrás registros detallados y actualizados de todas las interacciones y datos relevantes de los clientes. Este es un puesto de tiempo completo que requiere trabajo presencial en nuestras oficinas ubicadas en Ibiza.
Calificaciones
* Habilidades en atención al cliente, comunicación efectiva y resolución de problemas compleja.
* Capacidad para gestionar múltiples cuentas y priorizar tareas en un entorno dinámico.
* Conocimiento de herramientas de gestión de clientes (CRM) y habilidades en el uso de software general de oficina.
* Se valoran la capacidad de análisis, aptitudes organizativas y experiencia previa en roles similares.
* Habilidades adicionales en idiomas, especialmente inglés, serán una ventaja significativa.
Nivel de antigüedad
Sin experiencia
Sectores
* Organización de viajes
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