Director/a de hotel / Recepcionista
Buscamos director / recepcionista para aparthotel en El Pueyo de Jaca durante las temporadas de verano e invierno como fijo discontinuo con contrato a jornada completa.
Incluimos alojamiento gratuito en el hotel.
Tus principales responsabilidades incluirán:
Recepción: gestionando el ciclo completo de la estancia del huésped (check-in/check-out), gestionando reservas y atendiendo consultas. Sus funciones incluyen la facturación, atención al cliente, gestión de quejas y coordinación con otros departamentos como limpieza
Gestión Operativa y de Calidad: Supervisar departamentos como recepción, limpieza y restauración, asegurando altos estándares de servicio para garantizar la satisfacción del huésped.
Gestión Comercial: definir estrategias de precios.
Liderazgo de Personal: Seleccionar, formar, motivar y organizar el equipo de trabajo.
Cumplimiento Normativo: Asegurar que el hotel cumple con la normativa de seguridad, higiene y legal vigente