Gestor/a de Incidencias Mecánicas
La persona seleccionada será responsable de:
Gestión y seguimiento de incidencias mecánicas de vehículos multimarcas.
Atención al cliente orientada a la resolución de conflictos.
Coordinación con talleres, proveedores y servicios asociados.
Registro, actualización y manejo de información en CRM y otras herramientas digitales.
Garantizar altos estándares de calidad en el servicio.
Requisitos
Conocimientos avanzados en mecánica de turismos multimarcas.
Manejo fluido de ofimática y herramientas digitales (CRM, Excel, etc.).
Persona proactiva, organizada y capaz de trabajar con supervisión mínima.
Habilidad para priorizar tareas y cumplir plazos.
Alta orientación al cliente y resolución de conflictos.
Residencia en España.