Realizar llamadas telefónicas salientes de forma continua durante la jornada laboral a bases de datos proporcionadas por la empresa.
Asesorar a potenciales alumnos sobre los cursos, resolviendo dudas académicas, comerciales y administrativas.
Detectar necesidades formativas y orientar al candidato hacia el programa más adecuado.
Gestionar y actualizar la información de contactos en el CRM / BBDD asignadas.
Realizar seguimiento activo y recurrente de leads y oportunidades comerciales.
Presentar informes periódicos de actividad y seguimiento, incluyendo :
* Número de llamadas realizadas
* Estado de los contactos
* Oportunidades abiertas
* Conversiones y cierres
Cumplir objetivos comerciales individuales y contribuir a los objetivos del equipo.
Coordinarse con los equipos académico y administrativo para asegurar una correcta experiencia del alumno.
Atender ocasionalmente consultas por correo electrónico o canales digitales, cuando sea necesario. anglès (parlat Superior, escrit Mitjà), espanyol (parlat Superior, escrit Superior), hindú (parlat Superior, escrit Superior)
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