Descripción:
Sobre nosotros
Somos WOW, somos más que una tienda: somos un movimiento que conecta marcas y personas con visión de futuro, somos un espacio donde lo físico y lo digital se encuentran. Si eres de aquellas personas que siempre buscan algo nuevo, emocionante y lleno de sorpresas, estás en el lugar indicado.
En WOW encontrarás una selección exclusiva de marcas que son todo menos convencionales. Nuestro ADN es 100% phygital, combinando espacios físicos con nuestra plataforma online para que cada interacción con nosotros sea única e inolvidable.
Desde nuestra apertura en 2020, hemos dejado huella en el corazón de Madrid. Todo comenzó con nuestra icónica tienda de 8 plantas y 5.500 m2 en Gran Vía, 18. Más recientemente, seguimos nuestra aventura con una nueva joya en Serrano, 52. ¡9 plantas dedicadas a revolucionar el retail!
Lo que nos hace diferentes no solo son nuestras tiendas, sino nuestra gente. Creemos firmemente que nuestro éxito depende de nuestro equipo, un grupo apasionado, ágil y comprometido que comparte nuestros valores.
En WOW estamos aquí para sorprender, inspirar y cambiar las reglas del juego. Porque no solo vendemos productos, creamos experiencias. ¿Te unes a nuestra misión de revolucionar el retail?
Tenemos vacantes disponibles para nuestras dos tiendas en todas las categorías: calzado y complementos, moda, beauty, hogar... y en distintas bases horarias: 16, 20, 24 y 30 horas semanales en turnos rotativos.
Misión
Tu misión será brindar una experiencia única a cada cliente, identificando sus necesidades y generando relaciones con ellos a largo plazo.
Perfil
Si eres una persona apasionada por el mundo del retail y estás siempre al día con las últimas tendencias y estilos, ¡este es tu sitio!
Únete a nuestro exclusivo equipo de vendedores, en un espacio único donde cada cliente encuentra más que una compra: disfruta una experiencia inolvidable.
Buscamos vendedores con trayectoria en el sector, apasionados por el diseño, las marcas alternativas y las experiencias únicas, capaces de guiar a los clientes hacia la elección perfecta, ya sea por estilo, protección o necesidad.
Si eres una persona proactiva, extrovertida y disfrutas conectando con las personas, inspirando y creando momentos únicos no dudes en inscribirte a esta oferta.
Responsabilidades y funciones
- Ofrecer una excelente atención al cliente garantizando una experiencia WOW y superando sus expectativas.
- Generar y ofrecer relaciones a largo plazo con los clientes.
- Conocer todos los productos y marcas con las que trabajamos para poder ofrecer mejor información, asesoramiento y experiencia de compra.
- Identificar oportunidades de venta cruzada, venta complementaria, up-selling u otros KPIs para alcanzar los objetivos de ventas, priorizando siempre la mejor opción para el cliente.
- Escuchar al cliente, obtener feedback a través de una actitud amable, positiva y atención de alta calidad.
- Mantener una imagen WOW en la tienda, de acuerdo con los estándares proporcionados por el equipo de Visual Merchandising.
- Colaborar en funciones operativas de la tienda y de la planta, apoyando al equipo de visual merchandising, almacén o al equipo de Managers.
- ¡Trabajar en equipo! Ser proactivo, ayudar a tus compañeros cuando lo necesiten y mostrar siempre una actitud amable, cercana y abierta.
Requisitos:
Experiencia y habilidades
Buscamos profesionales con al menos 2 años de trayectoria exitosa en equipos de ventas del sector de retail en marcas de lifestyle.
Experiencia en asesoramiento personalizado al cliente.
Inglés y español son imprescindibles. ¡Otros idiomas serán un plus!
Valoraremos muy positivamente estudios de formación cualificado relacionados con la moda, orientados a técnicas de venta, especialmente aquellos enfocados en el asesoramiento personalizado y la atención al cliente.