# TELEOPERADOR/A PORTUGUÉS ATCMadrid, MadridSalario9€ - 11€ bruto/horaSalario9€ - 11€ bruto/horaDescripción del empleoDesde Adecco estamos buscando TELEOPERADORES/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE BILINGÜES EN ESPAÑOL Y PORTUGUÉS
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-Atención integral del servicio de Chat, Teléfono y email dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.
-Atención y resolución eficaz de las incidencias, consultas y dudas del cliente
-Cumplimiento de los KPI's de la campaña.
-Actualización de conocimientos a través de los argumentarios y procedimientos asociados al servicio
-Actualización y gestión de las bases de datos
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitos mínimos- Nivel de estudios secundarios (ESO o Bachiller)
- Deseable Grado Medio - Superior en Informática o similar.
- Experiencia en atención al cliente en call center.
- Imprescindible Experiencia o Conocimientos de Sistemas de Telefonía y comunicaciones móviles.
- Alto nivel en ambos idiomas, Español y Portugués.
- Altas Habilidades comunicativas
- Habilidades analíticas y resolutivas
- Dinamismo y proactividadTELEOPERADOR/A RECUPERACIÓN CLIENTES - SECTOR SEGURIDADAdeccoMadrid, MadridHace 6hTELEOPERADOR/A PORTUGUÉS ATCAdeccoMadrid, MadridHace 6hTELEOPERADOR/A COMERCIAL SECTOR SEGUROSAdeccoMadrid, MadridHace 1d#J-18808-Ljbffr