Apertura Hotel Santandría Bai 5– Ciutadella, Menorca
Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación. Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud.
Tu carrera en hotelería de lujo merece un check-in a la altura.
Y este puede ser el momento.
Desde
Somos Design
, especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena
fase de preapertura
de un exclusivo
hotel 5 en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca), y buscamos incorporar
Recepcionistas de Hotel
para formar parte del
equipo fundador
.
En
Santandría Bai 5, la recepción no es un mostrador:
es el
corazón de la experiencia
, el primer “wow” y el último recuerdo.
Misión del puesto
Ser la primera cara y la voz del hotel, ofreciendo una
experiencia de acogida cálida, profesional y personalizada
, alineada con los estándares de un hotel 5, acompañando al huésped durante todo su journey con cercanía, agilidad y excelencia operativa.
Responsabilidades principales
Realizar procesos de
check-in y check-out
garantizando una experiencia fluida y memorable.
Atención al cliente nacional e internacional, anticipándose a necesidades y resolviendo incidencias con criterio y elegancia.
Gestión de reservas, facturación, cobros y control de caja.
Manejo del
PMS hotelero
y coordinación con otros departamentos (Housekeeping, Guest Relations, F&B).
Promoción de servicios del hotel (upselling y cross-selling).
Velar por el cumplimiento de los
estándares de calidad y servicio 5 .
Participar activamente en la
fase de preapertura
, formación y puesta en marcha de procedimientos.
Perfil que buscamos
Experiencia previa como Recepcionista en hoteles 4 superior o 5 (muy valorable).
Formación en Turismo, Hostelería o similar.
Dominio de
español e inglés
; otros idiomas serán un plus estratégico.
Experiencia con
PMS hoteleros
.( Ulyses)
Alta orientación al cliente, actitud proactiva y cuidado extremo del detalle.
Capacidad para trabajar en equipo, gestionar picos de actividad y mantener siempre el foco en la experiencia del huésped.
Disponibilidad para residir en
Menorca (Ciutadella) .
Qué ofrecemos
Incorporación a un
proyecto de nueva apertura 5 con identidad propia. xpzdshu
Contrato fijo discontinuo (marzo a octubre 2026)
Alojamiento incluido
mientras se desempeñe el trabajo.