Desde Ibertech, expertos en selección de talento, buscamos a los mejores profesionales. Por ello, esta vez necesitamos un/a:
SERVICE MANAGER
Para un importante y ambicioso Proyecto a nivel internacional con un destacado cliente.
Requisitos
* Titulación Universitaria Informática, Telecomunicaciones, similar.
* Experiencia mínima de 8 años en entornos de TI.
* Experiencia mínima de 4 años en gestión de proyectos
* Valorable Certificación ITIL v4
* Idiomas: Inglés y Alemán nivel avanzado.
* Experiencia en entornos de producción (deseable).
* Conocimiento de ITIL (tener certificación es una ventaja).
* Experiencia práctica con Active Directory, Azure, SCCM e Intune, conocimiento de M365 y Windows (MCSE).
* Atención a problemas críticos como P1 o P2 fuera del horario estándar.
* Mantener los SLA acordados.
* Flexibilidad para apoyar en tareas de Hardware y Facility (H&F) en salas de datos, redes, servidores, etc., y coordinarse junto con los equipos offshore.
Funciones principales:
* Coordinar varios cambios realizados por proveedores locales e internacionales.
* Proponer e implementar mejoras en los procesos existentes.
* Gestionar Active Directory, Azure AD, O365, SCCM/Intune, y realizar actividades de proyectos y cambios, así como tareas regulares de mantenimiento operativo (incluyendo actividades impulsadas por seguridad) utilizando scripts existentes.
* Administrar el sistema de telefonía de Teams para garantizar una comunicación y colaboración fluidas.
* Supervisar y ejecutar una variedad de tareas de gestión recurrentes.
* Participar en proyectos tanto como consultor como en funciones ejecutivas.
Qué te ofrecemos:
* Posición estable y contrato indefinido.
* Movilidad entre Proyectos y formación continuada.
* Jornada completa con flexibilidad horaria.
* Acceso a retribución flexible con múltiples beneficios como seguro médico privado, plan de carrera personalizado, distintos tipos de ayudas, membresía, etc.
Si estás buscando un cambio y eres la persona que buscamos, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo.
Te esperamos!!!