¡Buscamos Responsable de Calidad para The Charming Concept! En The Charming Concept gestionamos apartamentos turísticos, apartahoteles y hoteles boutique en Madrid.
¿Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación.
Somos un equipo ágil, en pleno crecimiento y con mucho recorrido por delante.
Ahora, necesitamos a una persona entusiasta y meticulosa para liderar la calidad operativa de nuestros activos.
¿Qué harás con nosotros? Liderazgo operativo: Coordinar al equipo de técnicos de calidad y organizar el calendario de visitas y revisiones.
Experiencia del huésped: Detectar puntos de mejora en la estancia y ejecutar planes de acción directos.
Gestión de partners: Negociación, control y seguimiento de proveedores de limpieza, amenities y servicios externos.
Estandarización: Definir y actualizar los estándares y checklists de calidad para cada tipo de alojamiento.
Estrategia: Reportar indicadores a dirección y proponer iniciativas de mejora continua.
¿Qué buscamos en ti? Experiencia previa en calidad, operaciones o housekeeping dentro del sector alojamientos.
Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
Un perfil extremadamente organizado, resolutivo y con buen ojo para el detalle.
Habilidad en la gestión y negociación con proveedores.
Nivel medio de inglés y soltura con herramientas digitales (Excel, PMS y plataformas de mantenimiento).
¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido.
Incorporación inmediata a un proyecto sólido y joven.
Ubicación: Madrid (Presencial). xpzdshu
Si te apasiona la excelencia operativa y quieres crecer con nosotros, ¡queremos conocerte!