Buscamos a una persona organizada y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como Recepcionista en un hotel de ciudad con 24 habitaciones. El candidato ideal será la primera cara de nuestro hotel, creando una experiencia acogedora y eficiente para todos nuestros huéspedes. Atención al Huésped: Dar una cálida bienvenida a los huéspedes a su llegada y gestionar los procesos de check-in y check-out de forma rápida y amable. Proporcionar información sobre el hotel y los servicios, así como recomendaciones turísticas y de transporte en la ciudad. Gestión de Reservas: Manejar las reservas de manera eficiente, tanto las realizadas directamente como las provenientes de agencias online. Mantener la ocupación del hotel actualizada en todo momento. Gestión del Programa de Hotel (PMS): Utilizar nuestro sistema de gestión "todo en uno" para el control de la ocupación, tarifas, facturación, y gestión de la base de datos de clientes. Facturación y Pagos: Gestionar los cobros, emitir facturas y cuadrar la caja al final del turno. Comunicación Interna: Mantener una comunicación fluida con el resto del personal del hotel (limpieza, mantenimiento, etc.) para garantizar el buen estado de las habitaciones y la calidad del servicio. Servicio al Cliente: Atender las consultas, peticiones y posibles incidencias de los huéspedes con profesionalidad y rapidez, buscando siempre una solución satisfactoria Job Type: Part-time Pay: 1,400.00€ - 1,500.00€ per month Education: High school or equivalent (Required) Language: Ingles (Required) Work Location: In person