Estamos buscando para nuestro cliente, empresa dedicada a la dotación de equipos para la formación en sector sanitario, un/a colaborador/a autónomo/a especializado en soporte técnico y despliegue de soluciones tecnológicas para entornos educativos, universitarios y sanitarios (centros de formación, universidades, hospitales y organizaciones similares).
Trabajará en proyectos con impacto real, donde la tecnología mejora la experiencia de aprendizaje y atención, siguiendo procedimientos claros y contando con formación específica y respaldo de nuestro equipo central.
Tu día a día incluirá:
Soporte técnico de primer nivel con SLA definido:
- Atención y resolución de incidencias dentro de tiempos establecidos
- Diagnóstico inicial, contención y escalado cuando sea necesario
- Registro y seguimiento mediante sistemas de ticketing
Gestión de postventa:
- Revisiones técnicas y mantenimiento preventivo
- Sustitución de componentes básicos
- Verificación del correcto funcionamiento de los sistemas
Participación en proyectos de instalación:
- Despliegue y puesta en marcha de equipamiento tecnológico
- Montaje, conexionado (eléctrico, red, AV) y validación inicial
- Ejecución según checklists y procedimientos establecidos
Coordinación y calidad:
- Comunicación fluida con el equipo central
- Cumplimiento de estándares de calidad y protocolos
- Representación profesional de la imagen corporativa (incluye uso de vestuario definido)
Buscamos profesionales con:
- Experiencia técnica en alguno de estos ámbitos: instalaciones IT/AV, soporte field service, mantenimiento de equipos tecnológicos
- Capacidad para seguir procedimientos y orientación al servicio
- Residencia en la zona de actuación
- Disponibilidad para intervenciones puntuales con preaviso
Valoramos especialmente:
- Experiencia en entornos educativos, universitarios o sanitarios
- Conocimientos de redes, sistemas audiovisuales o integración de equipos
- Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos locales
✓ Modalidad adaptable: Freelance sin exclusividad
✓ Colaboración recurrente: Proyectos estables con órdenes de trabajo definidas (alcance, duración, ubicación y honorarios)
✓ Retribución competitiva: Por jornada o por horas según proyecto (detalles en entrevista)
#J-18808-Ljbffr