Empresa del sector contact center busca Asistente/a de coordinación de Call Center con experiencia mínima de un año para realizar funciones administrativas de organización del servicio del cliente:
- Gestión de contact center.- Preparación de la actividad diaria del contact center.- Control operativo del servicio. - Control de las colas, skills y asignación.- Seguimiento de la actividad. - Resolución de dudas e incidencias operativas.- Entre otras funciones propias del puesto de trabajo.
- Experiencia en call center de mínino 1 año como teleoperador/a o similar. - Valorable estudios en administración o similar.- Buscamos a una persona proactiva y dinámica.- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo (Arco de triunfo, Barcelona).