Empresas: Adecco Group
Desde Adecco Selección Huesca buscamos a un/a Recepcionista con nivel fluido de Inglés, para incorporarse a un grupo hotelero en Fraga (Huesca).
Responsabilidades y principales funciones:
- Atender a los huéspedes: Recibir a los huéspedes de manera cordial, brindarles información y asistirlos en lo que necesiten durante su estancia.
- Reservas y check-in/check-out: Gestionar las reservas, registrar la entrada y salida de los huéspedes, y asegurarse de que todo esté en orden.
- Atención telefónica y por correo electrónico: Responder llamadas y correos, proporcionando información sobre servicios, disponibilidad y promociones.
- Gestión administrativa: Llevar registros, manejar pagos, facturación y otros documentos relacionados con la estancia de los huéspedes. .
- Coordinar servicios: Organizar servicios adicionales como transporte, excursiones, limpieza y mantenimiento.
- Resolver problemas: Atender y solucionar cualquier inconveniente que puedan tener los huéspedes durante su estancia.
- Mantener la comunicación interna: Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia satisfactoria a los huéspedes. Otras condiciones: - Contrato directo con la empresa, inicialmente por sustitución de baja de larga duración.
- Jornada completa.
- Horario en turno rotativo de mañana/tarde/noche (8-16h/16-24h/24-8h).
- Salario inicial de 18.684 B/A + variables (festivos, plus nocturnidad, transporte).
Requisitos : - Experiencia mínima de 1 año en el puesto.
- Idiomas:
- Castellano: nivel fluido y/o nativo/bilingüe
- Inglés: nivel fluido y/o nativo/bilingüe