¡CONÓCENOS!Came Parkare, empresa líder en soluciones de aparcamiento y movilidad, simboliza la capacidad de la empresa para gestionar proyectos complejos, ofrecer soluciones personalizadas y desarrollar tecnologías de vanguardia que respondan a las necesidades del cliente y a las demandas del mercado.Ofrecemos soluciones tecnológicas integradas para la automatización de entornos residenciales, públicos y urbanos que crean espacios inteligentes para mejorar el bienestar humano, con el objetivo de construir una movilidad más sostenible, protegiendo de ese modo las inversiones de nuestros clientes a largo plazo y contribuyendo a su éxito.Pertenecemos al grupo industrial Came (multinacional italiana presente en 118 países con 23 filiales en el mundo y más de 480 distribuidores), llegando a facturar anualmente ceca de 300 millones de euros.Próximamente, Came Parkare estrenará nueva sede en Parc Tecnològic de l'Alba (Cerdanyola del Vallès). Con esta operación, el Grupo CAME confirma la decisión estratégica de seguir invirtiendo en Cataluña, dando otro impulso al desarrollo de sistemas digitalizados por el sector del aparcamiento, con una exposición internacional.¿A QUIÉN BUSCAMOS?Desde Came Parkare incorporaremos a un/a Técnico Soporte N2 para nuestro departamento de Customer Service para que preste asistencia técnica en remoto a nuestros clientes. Con habilidades de comunicación entre compañeros y clientes en un entorno multicultural.¿CUÁLES SERAN TUS FUNCIONES PRINCIPALES?- Seguimiento, apoyado en la herramienta de ticketing, de las intervenciones asignadas, hasta su cierre.- Documentación de incidencias en nuestra base de conocimiento.- Conexión remota a los aparcamientos, para gestionar las incidencias que se puedan generar con el uso de nuestras aplicaciones.- Configuración y actualización remota de aplicaciones.- Participación en proyectos de implantación e integración de aplicaciones.- Soporte remoto a nuestras filiales, repartidas en todo el mundo.PODRÍAS SER TU SI TE IDENTIFICAS EN ESTE PERFIL:- Estudios medios como Grado Medio en Informática o Técnico Superior en Informática, así como estudios superiores en Ingeniería Informática.- Nivel de inglés alto ( suficiente para tratar con clientes en esta lengua).- Experiencia mínima demostrada de 2 años:- Conocimiento de lenguajes de programación, como C+, SQL Server, Linux...- Conocimientos de Windows 10- Conocimientos avanzados en estructuras de Bases de Datos (SQL)- Conocimientos avanzados en scripting, C#- Conocimientos de administración de sistemas- Conocimientos de análisis y reparación de averías.- Conocimientos de software: comunicaciones, protocolos, redes, gestión básica de bases de datos, etc.- Entorno operativo: Windows XP, Windows 7, Windows Server, SQL Server.¿QUÉ TE OFRECEMOS?- Contratación indefinida a tiempo completo.- Horario de lunes a jueves de 8h a 13.45h y de 15h a 17h, viernes 8h a 15h.- Teletrabajo: 1 día a la semana.- Julio y agosto jornada intensiva de 8h a 15h.- Tarjeta restaurante subvencionado por empresa.- Retribución flexible aplicable a seguro médico y ampliación ticket restaurante.- Entorno dinámico y oportunidades de crecimiento en un sector en expansión.- Próximamente nueva sede a estrenar en Parc Tecnològic de l'Alba, Cerdanyola del Vallès (2026-2027).Si encajas en la descripción, te interesa este reto y te gustaría crecer con nosotros, ¡queremos conocerte!