Misión del puesto:
Garantizar el bienestar integral de los/as residentes, así como establecer relaciones interpersonales con trabajadores/as que favorezcan la comunicación, la confianza y un desempeño eficaz de sus funciones, para alcanzar la mayor competitividad del centro residencial.
¿Qué harás como director/a?
* Gestión económica y presupuestaria del centro.
* Responsabilización del cumplimiento de los presupuestos aprobados por Control de Gestión.
* Visitas comerciales a prescriptores cumpliendo el número de visitas indicadas en el procedimiento comercial.
* Seguimiento de indicadores comerciales.
* Comunicación y supervisión del cumplimiento de los indicadores de calidad por parte del equipo técnico y de dirección del centro.
* Motivación y apoyo permanente al equipo técnico y directivo del centro.
* Supervisión de la atención integral de calidad y confort para todos los/as usuarios/as, siendo la persona responsable de que esta esté garantizada durante las 24 horas del día todos los días del año.
* Atención personalizada y resolución de conflictos con residentes y familiares, tras primera intervención de Trabajador/a Social.
* Aprobación del calendario laboral y turnos de trabajo del personal, presentado por el/la Asistente/a de Dirección y/o los/as responsables de cada departamento.
* Atención, gestión y respuesta a las Inspecciones Administrativas.
* Asistencia a actos de conciliación y juicio ante demandas de empleados/as.
* Reuniones con Comité de Empresa y con Comité de Seguridad y Salud.
* Revisión y aprobación de cronogramas anuales, presentados por el equipo técnico, de las actividades a realizar en el centro.
* Promover la participación de las familias de los/as residentes.
* Valoración anual del grado de satisfacción de los/as usuarios/as y familiares.
* Revisión de deudas de clientes y supervisión de las gestiones de reclamación realizadas por el/la trabajador/a social y/o el/la Responsable de Atención al Cliente/a.
Ofrecemos:
* Jornada completa.
* Contrato de interinidad por cobertura de maternidad.
* Incorporación en agosto aproximadamente.
* Ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso.
* Conciliación laboral.
* Continuidad laboral y desarrollo profesional.
* Formación continuada.
* Plan de retribución flexible.
* Acceso a club descuentos.
* Seguro médico gratuito.
* Plan de carrera.
Requisitos mínimos:
* Licenciatura, Diplomatura o Grado Universitario en Trabajo Social, Psicología, Enfermería o similar.
* Valorable formación complementaria en Gerontología, Dirección de Centros Residenciales u otras áreas de conocimiento relacionadas con el ámbito de atención a la dependencia.
* Deseable formación complementaria en RRHH, Marketing, Finanzas.
* Experiencia mínima de 2/3 años en puesto de Dirección y/o responsabilidad en área de gestión de Sector Hospitalario, Socio‑Sanitario o Residencial.
* Disponibilidad de cursos de formación relacionados con el área así como formación complementaria en términos de fomento de la Igualdad.
Competencias:
* Liderazgo
* Orientación al cliente
* Planificación y organización
* Trabajo en equipo y colaboración
* Responsabilidad
* Comunicación interpersonal
* Proactividad
* Orientación a resultados
* Tolerancia al estrés
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