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Misión del puesto
¿Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente? ¡Pues esta oferta es para ti!
Actualmente, estamos buscando Recepcionistas para uno de nuestros hoteles en Cerdanyola del Vallès.
¿QUÉ OFRECEMOS? -Contrato indefinido. -Oportunidades de desarrollo y formación continua. -Descuentos en servicios y alojamiento del hotel. -Contexto inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto
TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN: -Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out. -Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones. -Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario. -Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos.
REQUISITOS: -Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles. -Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares. -Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas. -Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.). -Excelentes habilidades de comunicación, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.
