La misión principal del Supervisor/a de Operaciones es la de dar apoyo al supervisor/a Senior Operaciones o Responsable de Nudo en la gestión y supervisión de los recursos humanos y materiales para la operación de atracciones asignados a su área, de acuerdo con los criterios y procedimientos previamente establecidos, a fin de garantizar la Satisfacción de nuevos Clientes y los estándares de calidad.
Entre las funciones principales destacamos:
- Trabajar conjuntamente con su Supervisor A Sénior para alcanzar los objetivos de funcionamiento de las unidades: producción de atracciones, calidad de servicio y Satisfacción del Cliente, seguridad y limpieza.
- Detectar desviaciones en el funcionamiento de las unidades, colaborar y asesorar al Supervisor A Sénior para implantar medidas correctoras.
- Controlar y hacer seguimiento de la actuación de todos los Empleados y acompañar en su desarrollo.
- Supervisar el mantenimiento de la limpieza del nudo.
- Asegurarse de que la Unidad reúne las condiciones de seguridad requeridas en todo momento.
- Vigilar la seguridad de las personas durante la operación de las unidades a su cargo.
- Controlar las incidencias operativas de las atracciones.
- Realizar el seguimiento del funcionamiento de los productos Express de sus unidades.
- Potenciar la capacidad de desarrollo profesional de su Equipo.
- Gestionar la actuación de sus Empleados/as.
- Colaborar con el Supervisor A Sénior para coordinar y desarrollar la formación en el puesto de trabajo de los Operadores y Asistentes.
- Participar en la implantación de nuevos proyectos del área.
Requisitos
Formación:
Necesaria:
- Estudios requeridos: Formación Media (CFGS)
- Conocimientos en Gestión de Equipos.
- Conocimientos de informática a nivel de usuario.
Valorable:
- Valorable inglés, hablado y escrito.
- Valorables conocimientos de otros idiomas.
Experiencia:
Necesaria:
- Un año de experiencia desarrollando funciones similares.
- Valorable aportar experiencia en la actividad del socorrismo acuático, preferentemente el desarrollado en parques acuáticos.
Se ofrece
Posición fija discontinua de garantía G1 como Supervisor/a Operaciones.
Siente la oportunidad de crecimiento al alcance de tu mano, con políticas de formación y promoción pensadas para ti y para tu desarrollo. Sumérgete en una cultura basada en las personas, en la que el compañerismo y la flexibilidad son la fundamental de tu bienestar, en la que tu felicidad es el principio y el fin.
Para esta oferta, al tratarse de una vacante para cubrir una promoción interna, solo se valoraran los/las candidatos/as que forman parte del equipo de empleados/as de PortAventura World .