ÚNETE A GVC GAESCO COMO AGENTE DE CUSTOMER CARE
¿Estás listo/a para formar parte de una de las empresas líderes en servicios financieros? En GVC Gaesco, buscamos personas apasionadas por el trato al cliente y con ganas de marcar la diferencia en cada interacción.
Como Agente de Customer Care, serás el corazón de la experiencia del cliente, asegurando que cada consulta, incidencia o solicitud sea resuelta con la excelencia que nos define.
✨ Tus responsabilidades principales
* Ofrecer atención personalizada a clientes a través de teléfono, correo y chat.
* Resolver dudas e incidencias relacionadas con productos y operaciones de inversión.
* Comercializar productos y servicios financieros de manera proactiva.
* Gestionar tareas administrativas, revisión y validación de documentación.
* Identificar y convertir clientes potenciales.
Requisitos clave
* Formación: Grado universitario o Grado Superior en Economía, Empresa o similar.
* Idiomas: Dominio bilingüe de catalán y español.
* Habilidades técnicas: Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, CRM).
* Experiencia valorable: Atención al cliente en el sector financiero.
Y lo más importante, tus habilidades personales
* Empatía y vocación de servicio.
* Capacidad para trabajar en equipo y colaborar.
* Organización y habilidad para priorizar tareas.
* Ganas de aprender y mejorar continuamente.
* Responsabilidad e iniciativa para proponer mejoras.
Lo que te ofrecemos
* Un entorno profesional y dinámico con un equipo comprometido.
* Formación continua para tu desarrollo en el sector financiero.
* Posibilidades reales de crecimiento profesional.
* Beneficios exclusivos como parte de una empresa líder.
* Flexibilidad para favorecer la conciliación personal y profesional.
¿Te unes al reto?
Si eres una persona dinámica, orientada al cliente y con ganas de formar parte de un equipo que transforma cada interacción en una experiencia positiva, ¡queremos conocerte!
Envía tu CV a indicando en el asunto: Candidatura Agente Customer Care .