Descripción de la oferta
Empresa industrial francesa fundada en 1865, especializada en el diseño y fabricación de soluciones de fijación y montaje para diversos sectores como la automoción, la industria, la energía fotovoltaica, la agricultura y la salud, con presencia en 25 países y 29 plantas de producción. Ofrece soluciones innovadoras que abarcan desde sistemas de fijación sin herramientas hasta conectores rápidos para sistemas de fluidos en el sector de automoción.
Actualmente está buscando una persona para incorporarse al departamento deatención al cliente en logística, encargado de los clientes ubicados en varios países europeos. Trabajará en estrecha colaboración con los proveedores (principalmente plantas de fabricación de la red) y con el socio logístico externo para garantizar un funcionamiento fluido y la satisfacción del cliente. También interactuará con distintas funciones internas como ventas y finanzas.
Al formar parte del equipo de cadena de suministro, esta persona deberá tener espíritu de equipo y buenas habilidades de comunicación en inglés.
ROLES Y RESPONSABILIDADES
1. Registro y actualización de pedidos en SAP
2. Actualización de Acuerdos de Planificación en SAP
3. Planificación de la demanda
4. Mejora de fechas de entrega y gestión de escalados
5. Seguimiento de entregas / seguimiento de retrasos
6. Gestión de reclamaciones y solicitudes de calidad
7. Preparación de documentación aduanera
8. Seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs) del cliente
SOCIOS LOGÍSTICOS EXTERNOS
9. Creación, asignación y seguimiento de entregas
10. Organización y seguimiento del transporte
11. Gestión de reclamaciones de calidad logística
PROVEEDORES
12. Planificación de necesidades de material
13. Seguimiento de KPIs del proveedor
14. Validación y control de facturas
EXPERIENCIA Y HABILIDADES REQUERIDAS
15. 1-2 años de experiencia en Atención al Cliente / Logística
16. Conocimientos de SAP son valorables
17. Elevado espíritu de equipo y colaboración
18. Alto nivel de rigor y organización
IDIOMAS REQUERIDOS
Inglés fluido
Español / Catalán fluido
Se ofrece:
19. Contrato de substitucion por maternidad (aproximadamente un año) posibilidades de continuidad.
20. Modalidad híbrida
21. Salario según experiencia aportada
22. Beneficios sociales