En un hotel de tres estrellas en Estepona (Málaga) se busca una persona para unirse al equipo como recepcionista. El puesto es de jornada completa con turnos rotativos, requiriendo disponibilidad para trabajar en horarios de mañana (7h a 15h), tarde (15h a 23h) y noche (23h a 7h). La incorporación al puesto sería inmediata.
Las funciones principales incluyen la atención a los huéspedes durante el check-in y check-out, siempre con una actitud amable y servicial. También se gestionarán las reservas, cancelaciones y se responderán a consultas tanto telefónicas como por correo electrónico. Además, se proporcionará información turística práctico a los clientes y se resolverán posibles incidencias de manera eficiente. Se espera una buena coordinación con los demás departamentos del hotel para asegurar que la experiencia de los huéspedes sea sobresaliente.
Se requiere experiencia previa en puestos de recepción, preferiblemente en el sector hotelero, o en atención al cliente. Es importante tener un nivel medio-alto de inglés, valorándose el conocimiento de otros idiomas. También se necesita un buen manejo de herramientas informáticas y de software de gestión hotelera. Buscamos a alguien con actitud proactiva, habilidades comunicativas y buena presencia. Se ofrece un contrato inicialmente temporal con posibilidades de continuidad en la empresa, junto con un salario competitivo acorde al convenio.