¿Te apasiona crear experiencias memorables y gestionar la imagen pública de un Hotel 5* GL?
En Asia Garden Hotel & Thai Spa, ofrecemos una experiencia de lujo incomparable con un toque exótico de Tailandia. Somos un Hotel, miembro de Leading Hotels of the World, comprometido con la excelencia y la satisfacción del cliente.
Estamos buscando alguien experto en Relaciones Públicas para unirse a nuestro prestigioso Hotel 5 estrellas.
¿Qué ofrecemos?
. Ambiente dinámico y multicultural: Trabaja en un ambiente vibrante
con personas de todo el mundo.
. Salario competitivo: Reconocemos y valoramos tu experiencia y
habilidades.
. Oportunidades de crecimiento profesional: capacitación continua y
posibilidades de crecimiento.
Las tareas a desempeñar son:
-Aumentar el grado de satisfacción de los huéspedes de forma alineada con los objetivos generales.
-Cumplir con los estándares de Calidad, los estándares del hotel y la reputación online.
-Cuidar todos los pequeños y grandes detalles con el objetivo de conseguir que la estancia del cliente y la experiencia sea inolvidable y favorezca a la fidelización de los mismos.
-Gestionar peticiones especiales de clientes.
-Gestionar obsequios a clientes.
-Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias de clientes.
-Atender a los clientes durante toda la estancia.
-Gestionar el correo electrónico general del hotel.
-Proporcionar todo tipo de información acerca de nuestros servicios así como otros externos para su contratación.
Requisitos:
Experiencia mínima de un año en Hoteles de 4 y 5
Imprescindible nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas)
Clara orientación y pasión por la atención al cliente.
Conocimientos y manejo del programa Opera.
Buenas habilidades de comunicación y ventas.
Creatividad, proactividad y excelentes habilidades interpersonales.
Si consideras que cumples los requisitos y quieres unirte a una empresa en constante crecimiento y expansión, inscríbete a la oferta.
¡Te estamos esperando!
Especialidad:
No requerido