El Gatzara Suites Santa Gertrudis es un lujoso y coqueto alojamiento que se ubica en Santa Gertrudis de Fruitera, en el centro de Ibiza.
**Para ampliar su equipo de trabajo, busca cubrir un puesto de**: RECEPCIÓN
Funciones principales.
gestión y venta de reservas del hotel.
Atención al cliente, check in y check out.
Acoger y fidelizar al clientes.
Garantizar la calidad de la prestación propuesta al cliente.
Es responsable del fondo de caja que le es confiado durante su servicio.
Cobra las estancias de los clientes y prepara las facturas.
Pone a disposición de los otros servicios todo tipo de estadística e información.
Conocer los servicios ofrecidos por el hotel, informa al cliente sobre ellos y le anima a utilizarlos.
Conocer y aplicar la política tarifaria del hotel.
**Conocer el contexto del hotel**: situación geográfica, competencia,...
Se preocupa por la calidad de su trabajo y por la prestación propuesta al cliente..
Elaborarla facturación según los elementos entregados por todos los servicios del establecimiento.
Llevar el planning de reservas con ayuda de los programas informáticos.
Es responsable de la limpieza en su lugar de trabajo.
Vigilar la disponibilidad y actualización de los documentos puestos a disposición de los clientes.
Establecer el informe diario en alojamiento y lo cuadra con la caja.
Participar en las reuniones de servicio, así como en las reuniones de formación interna
**Se ofrece**:
Formar parte de un equipo experimentado en una empresa consolidada y en expansión.
Jornada completa, todo el año.
Contrato indefinido (fijo
- discontinuo)
Retribución según perfil y experiência previa en puestos similares
**Aptitudes y conocimientos deseados**:
Grado en turismo, gestión turística o similar inglés nível B2 Experiência previa, en puesto similar, contrastada. Habilidades comunicativas, sociales y de servicio. Capacidad de trabajo en equipo. Habilidades informáticas. Empatía y escucha activa. Proactividad y habilidades comerciales
📌 Recepción Hotel Gatzara- Santa Gertrudis (Ibiza)
🏢 Ibzjobs
📍 Santa Eulalia del Río