Se abre una nueva oportunidad en knowmad mood. Si tienes experiencia como Service Manager de servicios gestionados, trabajando con equipos de desarrollo de software y te apasionan los proyectos tecnológicos este es tu sitio.
Es un Servicio de Mantenimiento y Evolución de aplicaciones Informáticas y Desarrollo de aplicaciones software para uno de nuestros clientes; trabajarás con un equipo de desarrollo de JEE Back y Front, siguiendo frameworks scrum y kanban. Además realizarás también funciones de Scrum Master, para un equipo de 7 personas.
Trabajo en remoto.
Tendrás las siguientes responsabilidades:
* Gestión de KPIs, cumplimiento de SLA SLAs y penalizaciones.
* Gestión del servicio y coordinación de equipo de desarrollo.
* Celebración de ceremonias Scrum: replanishment, retrospectivas, dailies, reviews.
* Elaboración de épicas e historias de usuario, soporte para la priorización y ordenación del backlog.
* Toma de decisiones que afectan a la funcionalidad, rendimiento y tecnología.
* Elaboración y seguimiento de resultados, encuestas de satisfacción y Comités Operativos de Seguimiento.
Para unirte a nuestro equipo esperamos que cuentes con:
* Experiencia como Service Manager.
* Experiencia como Scrum Master gestionando equipos siguiendo scrum.
* Experiencia con kanban para dar soporte si fuese necesario.
* Background técnico (desarrollo software) o amplia experiencia coordinando equipos de desarrollo.
* Experiencia trabajando en Servicios Gestionados de grandes empresas.
* Experiencia en gestión de KPIs.
* Experiencia en celebración e impulsión de ceremonias scrum bajo método scrum: replanishment, retrospectivas, dailies, reviews.
Que tendrás si te unes a Knowmad mood:
* Contrato indefinido
* 22 días de vacaciones +2 de libre disposición +24 y 31 de diciembre libres (cierre de empresa)
* Plan de formación: idiomas, certificaciones....
* Retribución flexible: transporte, restaurante, guardería, seguro médico
* Descuentos empleado club de ventajas en ocio, restauración, deporte, actividades con niños, compras, tecnología, alimentación, viajes
* Programa "Más vida" de conciliación para tu familia y para ti: Gestiones administrativas, Consultas legales, Consultas de Salud telefónicas a médicos de familia, pediatras, entre muchos otros servicios.
* Nos acordamos de ti en los momentos importantes de tu vida (aniversario de trabajo, cumpleaños y nacimiento). ¡Tienes sorpresa asegurada!
* Vamos más allá del trabajo, por eso nos gusta organizar los Family days