Overview
¡Estamos contratando! En Universal Contact Centers buscamos E-Commerce Agents para unirse a nuestro equipo on-site en Tijuana. Si te apasionan las ventas, el servicio al cliente y el comercio electrónico, esta es tu ocasión para crecer en un entorno dinámico e innovador.
Responsabilidades
- Gestión de pedidos en línea: seguimiento, verificación y actualización de clientes.
- Atención al cliente: soporte por correo, chat y redes sociales.
- Seguimiento de carritos pendientes: llamadas para concretar compras.
- Cierre de venta: promover garantías y asegurar la satisfacción del cliente.
Perfil ideal
- Inglés avanzado (C2) / Bilingüe.
- Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas (idealmente como closer).
- Habilidades de comunicación, persuasión y negociación.
- Sobresaliente manejo de computadora y multitasking.
- Persona proactiva, dinámica y orientada a resultados.
Horario
Horario rotativo entre 10:00 a.m. y 9:00 p.m. Jornada laboral de 48 horas semanales (lunes a domingo).
Modalidad
On-site | Tijuana, B.C.
Si cumples con el perfil, envíanos tu CV actualizado o contáctanos por WhatsApp /
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