Empleo
Mis anuncios
Mis alertas
Conectarse
Encontrar un trabajo Consejos empleo Fichas empresas
Buscar

Encargado de servicio al cliente

Barcelona
Tramoia Cultura
Responsable servicio cliente
Publicada el Publicado hace 20 hr horas
Descripción

Tramoia Cultura busca una persona per incorporar-se al seu equip en la posició de responsable de comunicació. S'accepten també candidatures de professionals freelance i d'empreses de serveis de comunicació.
Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora.

PRESENTACIÓ DE L'ENTITAT

Tramoia és una petita empresa de gestió cultural especialitzada en mediació literària, creació de públics i consultoria cultural. Treballem amb els principals agents culturals catalans en projectes que aborden la dimensió vivencial i transformadora de la cultura. Treballem des de la proximitat, la innovació i la cura pels processos, els resultats i les persones. Informació i detall dels projectes a:

FUNCIONS

Tasques de comunicació

Disseny, planificació i execució de l'estratègia de comunicació corporativa de l'empresa, que inclou:

* Elaboració, revisió i seguiment del pla de comunicació corporatiu, així com dels diferents documents guia de la comunicació de l'empresa (llibre d'estil, manual de marca...).
* Revisió, actualització i dinamització dels canals actuals: web, xarxes socials, butlletins...
* Creació i manteniment de la base de dades de contactes de l'empresa.
* Incorporació dels nous canals i accions necessàries.
* Redacció de continguts i elaboració dels relats de comunicació.
* Recopilació de dades analítiques de comunicació i elaboració d'informes i memòries periòdiques.
* Coordinació i seguiment dels agents interns i externs participants en la comunicació general de l'empresa.

Participació en el disseny, la planificació i la implementació de l'estratègia comercial de l'empresa des de la vessant de la comunicació, que inclou:

* Disseny i gestió de campanyes comercials de comunicació.
* Seguiment i anàlisi d'impacte de les accions comercials.

Disseny, planificació i coordinació dels plans de comunicació dels projectes, que inclou:

* Elaboració dels plans de comunicació.
* Coordinació i seguiment dels agents interns i externs participants.
* Execució de les accions de comunicació pertinents.

Altres tasques generals

* Coordinació amb la direcció general i l'equip de l'empresa.

REQUISITS

* Formació universitària en l'àmbit de la comunicació o àmbits equiparables.
* Experiència en l'àmbit de la comunicació cultural. Cal acreditar una trajectòria sòlida en llocs de treball similars.
* Formació i /o experiència en estratègies de màrqueting i acció comercial.
* Compromís amb els valors de Tramoia: innovació, rigor, responsabilitat, cooperació, proximitat i impacte cultural.
* Permís de conduir B.

ES VALORARÀ

* Formació universitària en l'àmbit de les humanitats, de les ciències socials o àmbits equiparables.
* Formació específica en matèria de gestió cultural, comunicació cultural, gestió de xarxes socials o producció d'esdeveniments.
* Coneixement i interès per la literatura i el sector professional de les lletres.
* Coneixements en disseny gràfic, edició d'imatges, edició de vídeos, etc.
* Coneixements i experiència en l'ús de CRM i eines digitals com Mailchimp, Canva, InDesign, Photoshop, Google Analytics, Meta Business, WordPress, Asana o similars.
* Persona amb iniciativa, capacitat resolutiva, sistemàtica i capacitat de treball en equip.
* Interès per l'art, la cultura i l'educació.

CONDICIONS

* Jornada: 18 hores setmanals, ampliable segons el perfil de la persona candidata amb tasques de suport a altres àrees i projectes de l'empresa.
* Horari: matins de dilluns a divendres a convenir, amb una dedicació aproximada de 6 hores al dia (3 dies a la setmana). Flexibilitat segons les necessitats del servei i disponibilitat puntual de caps de setmana per supervisió d'actes.
* Centre de treball: Cardedeu, amb possibilitat de teletreball parcial, i ubicacions dels actes i activitats.
* Contracte: indefinit amb període de prova.
* Retribució: retribució segons experiència i perfil professional, proporcional a la jornada, amb possibilitat de revisió en cas d'ampliació de dedicació. Plusos per treball en caps de setmana i festius.
* Incorporació: 7 d'abril de 2026.
* Treballaràs en un equip petit, proper i col·laboratiu, amb espais de decisió compartida i autonomia en el desenvolupament de projectes. Cuidem els processos, els ritmes de treball i la conciliació, amb flexibilitat organitzativa i confiança en l'equip.
* Participaràs en projectes de promoció lectora i divulgació literària, mediació de públics culturals, programacions artístiques i estudis, plans estratègics i assessoraments en polítiques públiques.

* Es valoraran també candidatures de professionals freelance i d'empreses de serveis de comunicació.

Les persones interessades podeu enviar CV i carta de motivació* a:

Assumpte: Oferta de Feina – Responsable de Comunicació

Data límit: 28 de febrer de 2026

* La carta de motivació ha de tenir 1 pàgina d'extensió com a màxim. xohynlm Es valorarà l'originalitat en el format i el contingut.

Enviar
Crear una alerta
Alerta activada
Guardada
Guardar
Oferta cercana
Agente de servicio al cliente
Barcelona
CNX
Responsable servicio cliente
Oferta cercana
Asesor de servicio al cliente
Barcelona
Concentrix
Responsable servicio cliente
Oferta cercana
Agente de servicio al cliente
Barcelona
CNX
Responsable servicio cliente
Ofertas cercanas
Empleo Comercio en Barcelona
Empleo Barcelona
Empleo Provincia de Barcelona
Empleo Cataluña
Inicio > Empleo > Empleo Comercio > Empleo Responsable servicio cliente > Empleo Responsable servicio cliente en Barcelona > Encargado de servicio al cliente

Jobijoba

  • Dosieres empleo
  • Opiniones Empresas

Encuentra empleo

  • Ofertas de empleo por profesiones
  • Búsqueda de empleo por sector
  • Empleos por empresas
  • Empleos para localidad

Contacto/ Colaboraciones

  • Contacto
  • Publiquen sus ofertas en Jobijoba

Menciones legales - Condiciones legales y términos de Uso - Política de Privacidad - Gestionar mis cookies - Accesibilidad: No conforme

© 2026 Jobijoba - Todos los Derechos Reservados

Enviar
Crear una alerta
Alerta activada
Guardada
Guardar