En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,
¿Te animas a ser parte de esta revolución?
Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional
Consultor/a SuccessFactors
Buscamos dos perfiles, un perfil más junior de Soporte Genesys Cloyd y otro Senior de Soporte Técnico N3 Genesys Cloud CX Expertos Genesys Cloud (deseable certificación) con mas de 3 años de experiencia con: Capacidad análisis, diseño, estimación y construcción de soluciones Monitorización, identificación, análisis y comunicación de incidencias/problemas y posibles cuestiones relacionadas con capacidad y dimensionamiento colaborando en detección causa raíz. Capacidades desarrollo de automatismos y creación de scripts. Trabajo en equipo para asignación, identificación perfiles requeridos y resolución incidencias. Identificación y análisis nuevas funcionalidades solución que apliquen en mejora operativa atención global en CC
Contrato indefinido
Salario: 27.000€b/a - 40.000€b/a
Ventajas Ioon:
Formación continua: acceso a plataforma Openwebinars con más de 1.000 cursos on-line
Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia
23 días laborables de vacaciones al año.
Programa de Retribución Flexible (cheques restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte, seguro médico).
Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).
Estabilidad y carrera profesional.
**Plan de compensación de referencias internas.
En Ioon Technologies, cumplimos con nuestro plan de igualdad, garantizando igualdad de trabajo y de oportunidades entre mujeres y hombres en el acceso al empleo y las condiciones laborales.