Service Manager de Ciberseguridad (Madrid)
Grupo EULEN, un grupo empresarial multinacional con unos 75.000 empleados en todo el mundo, líderes en la prestación de servicios generales a empresas.
Cuentan con una División de Consultoría, de reciente creación, para ayudar a los clientes a proteger sus activos, datos y sistemas, manteniéndolos seguros y en conformidad con las normativas vigentes.
La persona seleccionada será contratada directamente por Grupo EULEN.
Service Manager de Ciberseguridad para asegurar la correcta gestión, supervisión y evolución de los servicios de ciberseguridad prestados tanto internamente como por terceros.
* Gestionar de forma integral los servicios de ciberseguridad (SOC, respuesta ante incidentes, gestión de vulnerabilidades, protección de endpoint, etc.), asegurando su correcta ejecución y cumplimiento de SLA/KPI.
* Actuar como punto de contacto principal entre el área de Ciberseguridad y los proveedores de servicios gestionados.
* Coordinar con otras áreas de TI, negocio y cumplimiento normativo para asegurar una adecuada cobertura de los riesgos tecnológicos.
* Supervisar la calidad y evolución de los servicios contratados, liderando comités de servicio y planes de mejora.
* Participar activamente en la definición, revisión y actualización de los procedimientos operativos de seguridad.
* Preparar informes ejecutivos y operacionales de estado de los servicios, identificando desviaciones, riesgos y propuestas de mejora.
* Coordinar auditorías internas y externas relacionadas con los servicios gestionados.
* Mantenerse actualizado respecto a tendencias, normativas y mejores prácticas del sector.
Requisitos del perfil
Experiencia:
* Mínimo 6-8 años de experiencia en el ámbito de la ciberseguridad, con al menos 1-2 años en roles de gestión de servicios o coordinación de equipos.
* Experiencia previa trabajando con proveedores MSSP o liderando servicios críticos de ciberseguridad.
* Deseable experiencia en entornos con alta complejidad organizativa y normativa (ISO, ENS, RGPD).
Competencias clave:
* Visión de servicio, orientación al cliente interno y externo.
* Capacidad de gestión y priorización de múltiples tareas en paralelo.
* Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
* Enfoque estructurado y orientado a resultados.
* Capacidad para trabajar en entornos colaborativos multidisciplinares
* Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
* Valorable formación de posgrado en Ciberseguridad, Gestión de Servicios o Gestión de Proyectos.
Certificaciones valoradas:
* Certificaciones específicas en gestión de servicios de ciberseguridad (SOC Manager, etc.)
Lugar de trabajo
Modelo competitivo acorde a la experiencia.
Interesad@s aplicad aquí o enviad CV en español a ciber@montarelo.com indicando en el título: “Service Manager de Ciberseguridad”
Torrejón de Ardoz, Community of Madrid, Spain 3 days ago
Responsable Centro de Atención al Cliente (CAC)
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